Seguimiento de tu pedido

Cada vela se prepara a mano, así que tu pedido pasa primero por nuestro taller antes de salir a despacho. En cuanto está en camino, te escribimos por correo con todo lo necesario para seguir su recorrido hasta tu puerta.

1. 1

   Preparamos tu pedido

   Apenas confirmamos tu compra, comenzamos a elaborar tus velas. Puedes revisar los plazos estimados en Tiempo de producción.

2. 2

   Te enviamos el código de seguimiento

   Cuando tu pedido está terminado y lo despachamos, recibes un correo con el número de seguimiento y el resumen de tu compra. Llega a la dirección de correo que usaste al comprar.

3. 3

   Sigues tu envío en línea

   Con ese código revisas el estado de tu envío directamente en el sitio del courier indicado en el correo: Blue Express o Starken, según cómo se despachó tu pedido.